Regulamin
- Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy Geter.pl, dostępny pod adresem internetowym geter.pl, prowadzony jest przez firmę GETER TWARDOWSKI & SIEGIEDA SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w Białej Podlaskiej, ul. Sidorska.
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Geter.pl, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, prawa odstąpienia od umowy przez Klienta oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
- Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, korzystająca ze sklepu internetowego Geter.pl, w tym w szczególności dokonująca zakupów.
- Sklep – sklep internetowy Geter.pl dostępny pod adresem geter.pl.
- Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego Geter.pl.
III. Zasady korzystania ze sklepu internetowego
- Warunkiem korzystania ze sklepu jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego akceptacja.
- Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu internetowego zgodnie z jego przeznaczeniem oraz przepisami prawa.
- Minimalne wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze sklepu to: dostęp do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, akceptacja plików cookies.
- Składanie zamówień
- Sklep Geter.pl prowadzi sprzedaż towarów z branży elektronicznej.
- Zamówienia można składać przez stronę internetową geter.pl, 24 godziny na dobę przez cały rok.
- Klient, aby złożyć zamówienie, musi dokonać rejestracji lub zalogować się na swoje konto użytkownika.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na wskazany adres email.
- Klient ma prawo do modyfikacji zamówienia przed jego realizacją. W celu zmiany zamówienia należy skontaktować się z obsługą klienta sklepu Geter.pl poprzez email lub telefon.
- Płatności
- Sklep Geter.pl akceptuje następujące metody płatności:
- Przelew bankowy
- Pobranie
- Przelewy24
- Klient zobowiązany jest do uiszczenia ceny sprzedaży w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia, z wyjątkiem płatności przy odbiorze (pobranie).
- Dostawa
- Dostawa zamówionych produktów realizowana jest na terytorium Polski.
- Sklep oferuje następujące metody dostawy:
- Kurier – wysyłka darmowa
- Czas realizacji zamówienia wynosi około 3 dni roboczych.
VII. Zwroty i reklamacje
Zwroty:
- Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep Geter.pl o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
- Zwrot towarów powinien nastąpić nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował Sklep Geter.pl o odstąpieniu od umowy. Koszty zwrotu towarów ponosi Klient.
- Sklep Geter.pl zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep Geter.pl), nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sklep został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
Reklamacje:
- Sklep Geter.pl zobowiązuje się dostarczać produkty bez wad fizycznych i prawnych. W przypadku wystąpienia wad, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
- Reklamacje należy zgłaszać na adres email: info@geter.pl lub telefonicznie pod numerem +48 513 608 343.
- W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres email, numer telefonu, numer zamówienia oraz dokładny opis wady.
- Sklep Geter.pl ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, Sklep Geter.pl zobowiązuje się do wymiany wadliwego produktu na nowy lub zwrotu pełnej kwoty za zakupiony produkt, w zależności od preferencji Klienta.
VIII. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klientów jest firma Geter.pl z siedzibą w Białej Podlaskiej, ul. Sidorska.
- Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji umowy sprzedaży, zakładania konta użytkownika, obsługi reklamacji oraz w celach marketingowych, jeśli Klient wyrazi na to zgodę.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji umowy sprzedaży i zakładania konta użytkownika.
- Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. W celu realizacji tych uprawnień, Klient może kontaktować się z Administratorem danych osobowych poprzez email: rodo@geter.pl.
- Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w celu realizacji umowy sprzedaży (np. firmom kurierskim).
- Sklep Geter.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej sklepu.
- Własność intelektualna
- Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej sklepu Geter.pl (w tym teksty, grafiki, logotypy, ikony przycisków, obrazy, klipy audio) są własnością firmy Geter.pl lub zostały wykorzystane za zgodą odpowiednich właścicieli i są chronione przez polskie oraz międzynarodowe prawo autorskie.
- Zabrania się kopiowania, modyfikowania, dystrybuowania, przesyłania, wyświetlania, odtwarzania, publikowania, licencjonowania, tworzenia dzieł pochodnych, przenoszenia lub sprzedaży jakiejkolwiek treści lub oprogramowania bez uprzedniej zgody firmy Geter.pl.
- Polityka plików cookies
- Sklep internetowy Geter.pl korzysta z plików cookies w celu zapewnienia poprawnego działania strony oraz dostosowania jej do potrzeb użytkowników.
- Pliki cookies są to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania strony internetowej.
- Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć lub zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie plików cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność strony internetowej sklepu.
- Odpowiedzialność
- Sklep Geter.pl nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu ze sklepu spowodowane siłą wyższą, awarią techniczną lub innymi przyczynami niezależnymi od Sklepu.
- Sklep Geter.pl nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody powstałe w wyniku korzystania ze sklepu w sposób niezgodny z niniejszym regulaminem.
XII. Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej sklepu.
- Sklep Geter.pl zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Wszelkie zmiany regulaminu będą publikowane na stronie internetowej sklepu i wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- W przypadku powstania sporu wynikającego z umowy zawartej pomiędzy Sklepem a Klientem, strony będą dążyły do jego polubownego rozwiązania. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu.